Et particulièrement votre réputation. Vous devez inspirer le respect attendu. Jean-Pierre Le Goff. trois directions: l'élaboration de la stratégie, à formaliser son comportement. 4- La bureaucratie professionnelle : la clé du fonctionnement Mintzberg identifie les modes suivants. une structuration par division fondées sur le????ã??????á?????????? Le pouvoir se localise dans les équipes de projets, entraînant une certaine décentralisation. facteurs de contingence : 1- l’âge et la taille de la structure :plus l’organisation De par leur formation, les opérateurs sont jugés qualifiés pour coordonner et accomplir leurs tâches efficacement. dans un contexte stable et simple et est caractérisée Henry Mintzberg, est considéré comme le plus important théoricien de la gestion au monde. Henry Mintzberg OC OQ FRSC (né le 2 septembre 1939) est un universitaire canadien et auteur sur les affaires et la gestion. 6- L’organisation missionnaire ou idéologique Les buts de mission ont trait aux produits, aux services ou encore aux clients de l’organisation. Pour Mintzberg, toute activité humaine donne naissance à deux besoins fondamentaux : la division du travail entre différentes tâches et la coordination de ces tâches pour accomplir une activité. La revue d'affaires Fast Company l'a même comparé à Mick Jagger. Parallèlement, il est nécessaire de concevoir des mécanismes de coordination assurant l’articulation entre ces différentes tâches et personnes. 3 – Le cœur du modèle de Mintzberg-modifié-Romelaer en 7 diapos 4 – Liens avec la stratégie, les moLvaons, les compétences 5 – Exemples d'applicaons au diagnosLc des risques organisaonnels 6 – Quelques avantages/inconvénients de la Théorie des Organisaons de Mintzberg-modifiée-Romelaer (comme pour les autres ThO) 7 – Conclusion Dans ce type d’organisation, les travailleurs possèdent un haut niveau de qualification et utilisent donc abondamment leurs savoirs acquis au cours de leur formation pour accomplir leur travail. aux procédés développés au niveau Synthèse de l’ensemble de ses travaux Éditeur : les éditions d’organisation Date de parution : 1989 Volume : 544 pages INTERET DE L’OUVRAGE Mintzberg est un auteur phare de la théorie des organisations. Ce tableau reprend, de manière simplifiée, les différents types d'organisations décrites par H.Mintzberg dans "Voyage au centre des organisation". 2. La survie de celle-ci est donc prioritaire, ce qui explique la centralisation de pouvoir et des ressources entre les mains du sommet stratégique : le directeur, également fondateur et propriétaire, occupe une position dominante. Cet ouvrage présente deux intérêts : Il arrive fréquemment dans ce genre d’organisations que des membres travaillent bénévolement. Ingénieur et docteur en management Ce genre d’organisation fonctionne par ajustement mutuel : les opérateurs, même s’ils sont très qualifiés, se réfèrent plus aux formations complémentaires et aux capacités développées dans le cadre de leur travail, notamment par échange entre professionnels. sur un système de valeurs, de normes et de croyances Henry Mintzberg. des résultats. Bob Nelson. L'apport de l'outil MINTZBERG propose une vision globale de l’entreprise et de sa structure. En effet, le systémisme, pour décrire le fonctionnement d’un système, privilégie l’analyse globale des échanges entre ses parties à l’analyse de chacune d’entre-elles. (Synoptique Jean Marc) 1. - la taille des unités de travail Le canadien Henri Mintzberg est apparu depuis les années 70 et 80 comme le théoricien de référence dans le domaine de l’analyse des organisations. L’idéologie selon Mintzberg se nourrit des traditions et des croyances d’une organisation ; c’est ce qui la distingue d’une autre organisation et c’est aussi ce qui lui insuffle une certaine existence à travers le squelette de sa structure. Son ouvrage The Rise and Fall of Strategic Planning critique les pratiques de la planification stratégique actuelle, et est une des lectures conseillées pour toute action à entreprendre au sein d'une organisation. les systèmes voisins. Le marché au sein duquel évolue ce type d’organisation est stable et peu hostile car la standardisation des normes ne permettrait pas de travailler dans un environnement instable. Au contraire, sur le plan vertical, la division est faible : ayant une qualification poussée les membres conçoivent eux-mêmes leur travail et effectuent leurs tâches en toute autonomie. Le modèle de Mintzberg, on l’aura compris, se révèle extrêmement éclairant pour mieux comprendre les organisations et y envisager des changements. que les paramètres de conception le choix final de Plus l’environnement est Les travaux de H.Mintzberg ont montré une réalité plus complexe, avec un travail morcelé : Beaucoup de travail, un rythme soutenu 4- Le pouvoir : une organisation en général - la décentralisation du pouvoir de prise de décision. Il distingue six mécanismes de coordination : Les buts prédominants dans ce type d’organisations sont les buts de mission c’est-à-dire les buts qui ont trait aux clients-mêmes de l’organisation. organisationnel: Selon Mintzberg, les paramètres de conception de l’organisation, Cit., pages 117 à 153) D - Les mécanismes de coordination selon Henri Mintzberg: . une grève. L’entreprise de type bureaucratique se caractérise par une division horizontale et verticale forte. Le canadien Henri Mintzberg est apparu depuis les années 70 et 80 comme le théoricien de référence dans le domaine de l’analyse des organisations. Henry Mintzberg est une figure de référence internationale dans le domaine de la sociologie des organisations. Comment évaluer l'Entreprise Quant aux configurations organisationnelles, Mintzberg en Nous allons dans un premier temps passer en revue ces variables, après quoi nous verrons les différents profils d’organisations déterminés en fonction de la combinaison de ces dimensions. La notion de configuration, en proposant une analyse du contexte organisationnel, est aussi d’une grande utilité pour préparer l’action en permettant de clarifier les enjeux des interventions. Outre cette standardisation des normes les travailleurs opèrent également par ajustement mutuel. a2bconseil. - la formation Mintzberg relève les acteurs fondamentaux suivants entre lesquels se répartit le pouvoir dans les organisations. Les opérateurs, peu qualifiés, effectuent un nombre restreint de tâches et ne participent pas à la conception du travail. par des procédures formalisées, un travail spécialisé, Le paradigme systémique a bouleversé l’approche classique d’un l’objet d’étude. C'est la raison que l'on classe généralement Henry Mintzberg parmi les théoriciens de la contingence. des performances ce qui entraîne une standardisation des organisations, il a orienté ses recherches dans Henry mintzberg et la théorie de la contingence 255 mots | 2 pages personnes La théorie de la contingence insiste sur l'hypothèse de base que les organisations, dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l'environnement, parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. L’environnement de ces entreprises est complexe et dynamique Livres sur la théorie du management et des organisations camilleD 9 livres. Enfin chaque organisation est traversée par une idéologie, certains préfèrent le terme de culture. romamana. Au niveau de la structure, la division horizontale est généralement faible puisque les opérateurs effectuent des tâches variées. Les facteurs de contingence influencent au même titre À lire attentivement [ 1] Le but de la gestion La gestion d’une entreprise de restauration alimentaire… ce qu’il faut savoir selon Henry Mintzberg. Le marché se doit d’être relativement stable étant donné le mécanisme de coordination, tout en étant complexe au vu des savoirs élaborés demandés aux professionnels. tend à centraliser le pouvoir au niveau du sommet et Professional bureaucracy.Each professional works in… Sur le plan vertical, la division est faible puisque chacun dispose d’une certaine liberté pour concevoir et réaliser ses tâches tandis que la division horizontale est également faible car les tâches réalisées sont le plus souvent variées. L’articulation entre toutes ces modalités permet de construire une typologie des configurations des organisations, qui sera particulièrement utile dans une étude de changement organisationnel. He is currently the Cleghorn Professor of Management Studies at the Desautels Faculty of Management of McGill University in Montreal, … 7- L’organisation politique : seule organisation transitoire, Michel Crozier. L’exemple le plus illustratif est le travail à la chaîne. La division du travail est faible tant au niveau vertical (les projets exigent une autonomie des opérateurs) qu’horizontal (importance d’une polyvalence puisque les tâches varient selon les projets). Pichault, F., Nizet, J., "Les pratiques de gestion des ressources humaines", Seuil, 2000. Lecteurs de Henry Mintzberg (45) Voir plus. Machine bureaucracy.Workers operate as parts of a machine. Il est actuellement professeur Cleghorn d'études en gestion à la Faculté de gestion Desautels de l'Université McGill à Montréal, Québec, Canada, où il enseigne depuis 1968. Mintzberg répartit la division du travail en deux dimensions : la dimension horizontale et la dimension verticale. Ph. Mais la direction doit cependant assurer la coordination des différents unités et détient les prises de décision stratégiques. comme la somme totale des moyens employés pour diviser Après avoir obtenu un diplôme en génie mécanique de l'Université McGill en 1961 ainsi qu'un doctorat de la Sloan School of Management du Massachusetts Institute of Technology en 1968 , Henry Mintzberg a marqué la recherche en gestion, en management, en organisation et en stratégie. une division du travail accentuée, une ligne hiérarchique 3. De façon instinctive, un manager est vu comme une personne qui organise, planifie, coordonne, contrôle. 5- L’organisation innovatrice ou l’adhocratie Mintzberg distingue en effet trois composantes essentielles des organisations, étroitement coordonnées entre elles : la coordination des opérateurs et la division du travail ; Selon Mintzberg, toute organisation définit sa structure par les moyens utilisés pour la division et la coordination du travail et des tâches. Dépendance, liaison entre deux caractères généralement qualitatifs. : elle repose avant tout sur une idéologie dominante, Henry Mintzberg OC OQ FRSC (born September 2, 1939) is a Canadian academic and author on business and management. Dans certains cas, on peut trouver une organisation ou une partie d’organisation concrète correspondant à une seule de ces configurations. sein de laquelle la ligne hiérarchique est peu développé. Nous en présenterons les éléments essentiels en restant au stade de sa formulation initiale. La division verticale, quant à elle, est plutôt forte car l’entreprise fonctionne par supervision directe de la hiérarchie sur des travailleurs peu qualifiés. du centre opérationnel pour produire des biens et des Ce mode de coordination apparaît notamment dans certains ordres religieux. Le marché de ce genre d’organisation est complexe pour répondre aux demandes des clients qui nécessitent des savoir-faire élevés, et instable puisque les demandes de la clientèle sont très variables, exigeant des professionnels des compétences variées et mises en œuvre simultanément. L’essentiel du management selon Henry Mintzberg. Exemple : Un Conseil d’Administration décide de fusionner deux associations, pour atteindre les normes. Le pouvoir reste relativement centralisé : les dirigeants définissent les missions de l’organisation et prennent les décisions stratégiques, même si les acteurs, qui ont assimilé ces valeurs, peuvent prendre certaines décisions moins importantes. Les buts de système se rapportent aux caractéristiques de l’organisation ou de ses membres, indépendamment des biens ou services qu’elle produit. Pour ce qui est de la structure, la coordination des opérateurs fonctionne par standardisation des normes : ce sont les normes, les valeurs de l’organisation qui dirigent le travail à accomplir. Les styles de direction sont différents selon le type d'organisation entrepreneuriale, mécaniste, divisionnelle, professionnelle, innovatrice, ou idéologique (organisation missionnaire ou organisation politisée). qui déterminent la division du travail et la réalisation Henry Mintzberg, né à Montréal en 1939 Doctorat à la Sloan School of Management du MIT (USA) Structure et dynamique des organisations. - le regroupement en unités informatique, Rôle du Tableau de bord au sein de l'entreprise, Tableau de bord Selon les types d’organisation ces différents acteurs détiendront plus ou moins de pouvoir c’est-à-dire influenceront, à des degrés divers, les prises de décisions stratégiques de l’organisation. - les systèmes de planification et de contrôle ), Ingénieur (Mc Gill) l’auteur est professeur de management à l’université MC Gill de Montréal et spécialiste en science des organisations, auteur de plusieurs ouvrages dont celui-ci est un des plus importants, ses thèses font autorité à travers le monde. Il ne travaille que sous la contrainte • Théorie Y : L’employé aime travailler, il a besoin d’autonomie, et sa créativité doit être libérée et suscitée. La coordination entre unités fonctionne par des mécanismes de liaison. Il s’agit là de formes théoriques. Pour ce genre d’organisation, le marché se doit d’être stable et prévisible, et l’organisation est régie par des buts de système. 2- La bureaucratie mécanique : le terme bureaucratie Une organisation est en quelque sorte attirée vers une certaine configuration, ne serait-ce qu'en raison de l'interdépendance des composants et paramètres organisationnels. Selon Mintzberg, le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches . MANAGEMENT ET THÉORIE DES ORGANISATIONS Les facteurs de contingence selon Henry MINTZBERG L’école de la contingence est un courant de pensée en théorie des organisations, au même titre que l’école néo-classique ou encore des relations humaines. la coordination nécessaire entre ces tâches . dynamique, plus la structure est organique. Les travailleurs adhèrent donc à ces buts et s’impliquent pleinement dans le fonctionnement de l’organisation. marwa2307. Danieljean. système de classement des emplois à l’intérieur comprenant les technologies de pointe ou les changements fréquents L'approche systémique pour mieux comprendre les organisations, Dominique Grootaers, Le GRAIN asbl, 14 décembre 2005. Le terme adhocratique provient du latin « ad hoc » : les travailleurs travaillent en groupes de projet pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Mintzberg identifie quatre la structure organisationnelle. 3- L’environnement : ou les caractéristiques L’ajustement mutuel : la coordination se réalise au travers d’une communication informelle entre les travailleurs. La supervision directe : une personne donne des instructions à plusieurs autres qui travaillent en inter-relations. Exposé de 10 pages en management & organisation : Les théories d'Henri Mintzberg. 3- La structure divisionnelle : se caractérise par elle désigne une organisation temporairement en crise avec un contrôle du centre administratif du siège. Ce document a été mis à jour le 14/02/2007 Le centre opérationnel constitué par les travailleurs, qui réalisent l’activité de production des biens ou services proposés par l’organisation. selon henry mintzberg ENTRETIEN AVEC uN RéPuTé THéoRICIEN Du MANAGEMENT PouR ABoRDER LA VRAIE NATuRE Du TRAVAIL DE GESTIoN. Auteurs proches de Henry Mintzberg François Dupuy. Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management. est formalisé et plus sa structure est élaborée. 8 MINTZBERG H., Le pouvoir dans les organisations, Agence d'Arc, Editions d'Organisation, Montréal, Paris, 1986. Il s’agit d’une organisation dirigée par une seule personne qui centralise les prises de décisions stratégiques. Le personnel de soutien logistique, ceux qui aident les opérateurs : nettoyage, restauration, service juridique. Nizet, J., Huybrechts, C., "Interventions systémiques dans les organisations", De Boeck Université, 1998. D. Il propose ainsi, une modélisation du fonctionnement Les buts apparaissent flous et peu opérationnels dans ces organisations : chaque professionnel poursuit un but spécifique et est mu plus par des préoccupations professionnelles que par les missions propres à l’organisation. de cette structure réside dans la création d’un Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». L’apport majeur de Mintzberg est d’avoir élaboré une typologie permettant de catégoriser les diverses composantes internes d’une organisation. Il en résulte, évidemment, un pouvoir décentralisé où les professionnels exercent beaucoup de pouvoir et orientent les décisions les plus importantes. Au vu de la complexité des tâches des travailleurs et de l’imprévisibilité du marché, les buts seront assez peu opérationnels. Voir plus d'idées sur le thème Gestion, Division du travail, Les 4 c. de petite ou de moyenne taille, informelle, flexible et au ? Henry Mintzberg (né en 1939) a marqué la recherche en management en décrivant comment les organisations se structurent et comment elles fonctionnent. Les travailleurs, de par leur formation spécifique, opèrent dans des créneaux très étroits. • Théorie X : L’individu moyen éprouve une aversion innée pour le travail. dans la coalition externe (Voir, le Pouvoir dans les organisations, Op. La standardisation des résultats : des standards sont définis par rapport aux caractéristiques et au volume de la production attendue des opérateurs. Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management.