Nous ne parlerons donc bien évidemment pas de conflit social mais de conflits internes résultant de la communication de groupe, des tensions qui se forment autour de l’activité de l’organisation. C’est aussi un ensemble de techniques et d’outils Plane jean Michel, Management des organisations. L'intégration de renseignements provenant de sources externes rendra l'analyse encore plus convaincante tout en permettant à l’investisseur de prendre des décisions stratégiques pour une création ou tout au long de la vie de son entreprise. o Les commanditaires : Qui sont des associés non responsables des dettes sociales qu'à concurrence de leurs apports. Quelques tendances actuelles de l’environnement technologique : • Le rythme accéléré des changements, • Des possibilités illimitées (via internet…). La diversité des entreprises III. Cet impôt permet d’identifier fiscalement l’entreprise. Il se caractérise par une liberté certaine des managers participants, par un plan d'évolution sou… théorie. Le management se définit couramment comme l'« ensemble des techniques de direction, d'organisation et de gestion de l'entreprise » (cf Dictionnaire Larousse). Management-PDF - Introduction au management. Cest très important pour nous! Dans ce cas le « fonctionnement » n’est pas facile à appréhender. Cours management I Définition management :Le management se définit couramment comme l’« ensemble des techniques de direction, d’organisation et de gestion de l’entreprise » (cf Dictionnaire Larousse). L’évaluation des résultats obtenus permet par la suite de corriger les erreurs observées aux différents niveaux de la démarche. - Que devient le créateur de l’entreprise ? Le projet peut être viable s’il intéresse un créneau encore non exploité : un segment particulier sur un marché, un secteur ou une niche, qui ne sont pas alimentés, sont pour une nouvelle entreprise, d’excellentes opportunités d’initialiser un marché. o La SARL est toujours commerciale quelque soit son objet social. Certains secteurs économiques sont très dépendants des effets de mode que parcoure la société. Une décision est le choix réalisé à un moment donné dans un contexte précis, en tenant compte des contraintes et des objectifs à atteindre. • Quels sont ces différents marchés et quelle est leur taille ? - la (ou «accréditif»), le crédit documentaire, délivrés par une banque à son client ayant à faire certains paiements, essentiellement internationaux (mais rien n'interdit de les utiliser entre deux personnes ou entités du même pays, bien que ce soit très rare). Réceptionne les biens et services commandés par le service achats. C’est aussi un ensemble de techniques et d’outils Il en est de même pour le régime fiscal : sa situation familiale, ses revenus, ses fonctions, sa rémunération, le décideront à choisir la formule la plus appropriée. o La société n'a pas de raison sociale, mais une dénomination sociale. • La coordination : En plus du choix du mode de spécialisation, l’entreprise doit mettre en place des procédures de coordination de façon à donner une cohérence à l’ensemble de son activités. - Définition: La loi reconnaît les sociétés en participation dès lors qu'elles sont relatives à une ou plusieurs opérations de commerce. L’entreprise est constamment à la recherche de la satisfaction de ses clients, et subit donc les comportements socioculturels de ces derniers (engouement pour le mobile, recharge à bas prix, Internet pour tous…). Les facteurs juridiques et institutionnels : Ces facteurs constituent un élément essentiel du fonctionnement de l’économie puisqu’ils déterminent les règles du jeu en vigueur sur un marché qui vont encadrées, conditionnées l’activité des entreprises (réglementation juridique, sociale, fiscale du secteur des Télécommunications par exemple). Quelques tendances actuelles de l’environnement concurrentiel : • Réglementation relative à la concurrence déloyale (dumping, OMC). Cours Théorie des organisations Introduction La gestion est la recherche de l’allocation optimale des ressources. L'immatriculation au registre du commerce doit être faite dans les trois mois qui suivent o Immatriculation des personnes morales : L'immatriculation au registre du commerce doit être faite dans les trois mois qui suivent la création de la société. Introduction. • Classification des entreprises selon la nature d’activités : - Entreprise commerciale : Qui achète des marchandises en l’état et les revends en l’état, sans transformation ; - Entreprise de production : Qui achète de la matière première, l’incorpore dans un cycle de production pour obtenir un produit finis ; - Entreprise de service : Qui vend des services tel l’assurance. • Les sigles (abréviations) doivent être les initiales ou les premières lettres des mots formant la dénomination commerciale ou l'enseigne, et ne doivent pas dépasser un seul mot. Ensuite, une partie est consacrée au management dans lequel le manager joue un rôle important. Le franchiseur par une information et une formation adaptées le transmet au franchisé et en contrôle l’application et le respect. L’entreprise doit nécessairement connaître et analyser les attentes des consommateurs avant de mettre au point ses produits et déterminer les conditions de leur commercialisation. o Le gérant est obligatoirement une personne physique associée ou non. Chaque division peut être considérée comme une unité organisée selon le modèle fonctionnel. Exemple : machine de production, voitures, ordinateurs. - le , au niveau international, avec ou sans opération de . Relation de concurrence : (relation entre deux entreprises) voir Chapitre 1 définition de entreprises concurrentes. Les investisseurs veulent en savoir le plus possible sur les secteurs d'activité dans lesquels ils investissent. Dans la structure divisionnelle, les décisions opérationnelles sont prises au niveau de chacune des divisions et les décisions stratégiques appartiennent à la direction. ? Il s’agit tout d’abord du système économique dans lequel évolue l’entreprise (système capitaliste ou socialiste par exemple) mais il s’agit surtout de l’évolution des principales variables économiques (inflation, croissance économique, évolution du taux de change…) qui a une incidence sur la politique de l’entreprise (politique d’investissement, délocalisation…). MAROC TELECOM : une entreprise face a son environnement : La première entreprise du pays doit constamment évoluer au sein de son environnement et s’adapter aux tendances actuelles de ce dernier. La psychologie des organisations L’Evolution du Management INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : LE MANAGEMENT EN GENERAL I- Définition du management II- Le management et leadership ... personne la mieux informée au sein de l’organisation. Les relations entre les entreprises productrices et les consommateurs (individus ou entreprises consommatrices) se manifestent par : Relations client/fournisseur : (client pouvant être un individu consommateur ou une entreprise consommatrice) voir paragraphe suivant. o Le nombre d'associés peut être d'une personne minimum et 50 maximums. 4. Ø L'enseigne est le signe visible qui permet de distinguer et de localiser un établissement où s'exerce l'activité. Attention : le management des organisations n’est pas de l’économie d’entreprise. - S'agit-il d'un secteur d'activité qui exige des investissements considérables, des technologies spécialisées ou des compétences particulières ? Les motivations, conscientes, susceptibles de fournir l’énergie nécessaire à un tel dessein sont multiples et souvent entremêlées : - Le besoin d’autonomie : l’auteur du projet cherche un épanouissement professionnel qu’il ne trouve pas dans son environnement de travail actuel ; - Le besoin de se réaliser : certains créateurs sont poussés par le sentiment d’avoir une œuvre à accomplir. C’est avec la création des grandes entreprises de la fin du 19ème siècle qu’a probablement émergé la reconnaissance d’une fonction financière indépendante. A la différence de la notion de branche, le secteur regroupe les entreprises ayant la même activité. Si le taux de change diminue entre la commande et le paiement, l’entreprise importatrice qui achète paiera moins en monnaie locale l’équivalent en devises du montant prévu dans la commande. : Dans ce type de société il existe deux catégories d'associés: o Les commandités : Qui sont des associés en nom, tenus indéfiniment et solidairement responsables de toutes les dettes sociales. Il s’agit : - De gérer les nouveaux salariés (les procédures d’embauche). Dans la seconde, les commandités obéissent au même régime de responsabilité que dans le cas de la société en non collectif (il n’y a pas de dissociation des patrimoines de l’entreprise et de l’entrepreneur) et les commanditaires obéissent au même régime juridique de la responsabilité des dettes que dans la société de capitaux (responsabilité des pertes à hauteur de leurs apports). Pour organiser le travail, les décisions et les actions liés à une activité économique, il faut donc d’abord créer une entité juridique et économique appelée entreprise. o La société comprend un Directoire et un Conseil de surveillance. Relation de participation légale dans le capital : Une société peut être actionnaire majoritaire ou minoritaire dans le capital d’une autre société. Management des organisations PDF. Cours d’Introduction au Management (adapté du programme & cours INTEC – France) 2. La notion de production est fondée sur la transformation des ressources afin de créer des biens et des services. 2- Fonctions et organisation des entreprises : A- Fonctions de l’entreprise et liens entre elles : Une entreprise a pour but de produire des biens et des services afin de satisfaire les besoins du marché. Université ... Quand la peur s’installe au niveau de la tête de l’organisation, cela peut provoquer des perturbations qui influencerait les employés. Ils ont souvent des projets très innovants, parfois irréalistes ; - La recherche de pouvoir et/ou d’un statut social : ils sont motivés par l’ambition, le besoin de monter dans la hiérarchie sociale ; - Le contexte économique : une conjoncture avec beaucoup de chômage et des encouragements publics peuvent inciter à créer son propre emploi. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs de l’organisation et sa performance. En effet, l’environnement démographique est composé de conditions extérieures relatives à la taille, à l’âge, à la répartition, au sexe et à l’ethnie des populations susceptibles d’influencer la mise en marché de certains produits. Théories, concepts, cas ; Dunod, Paris, 2003. C’est un domaine aussi large et varié qu’élémentaire, quelque soit votre cursus ou votre spécialisation (gestion, commerce, marketing, communication 2 INTRODUCTION I. Qu'est ce qu'une entreprise et quels sont ses objectifs ? Au nombre des principaux points à examiner, mentionnons : • Le taux de croissance du produit national brut; • Le taux d'inflation; • L'état des marchés financiers (coût du capital); • Les taux de change (la vigueur du dirham). Les consommateurs sont considérés comme des offreurs de travail et demandeurs de produits finis (consommateurs). L’environnement démographique est essentiel à la stratégie commerciale de Maroc Telecom. L'objet de la microéconomie est l'étude du comportement, supposé rationnel, des agents en terme de production et de consommation, ainsi que de la fixation des prix et des revenus. Pour cela, la microéconomie s'appuie sur des modèles mathématiques : le consommateur possède ainsi une fonction d'utilité, et le producteur une fonction de production. En ce premier sens, la structure décrit la manière dont l’entreprise est organisé, dont ses services sont administrés, dont les tâches sont fractionnées et les responsabilités partagées. Le franchiseur garantit au franchisé la jouissance d’un tel savoir-faire qu’il entretient et qu’il développe. Il suppose donc une prise de risques, car la décision se prend dans le cadre incertain d'un environnement de plus en plus fluctuant. Il peut s’agir de se concentrer sur un segment bien particulier de la demande ou de développer la maîtrise d’une technologie donnée. : Pour ce type de sociétés on distingue deux catégories d'associés: o Les Commandités: responsables indéfiniment et solidairement sur tous leurs biens. La société peut être soit une société de personnes ou une société de capitaux. o La désignation d'un commissaire aux comptes n'est pas obligatoire. Demande : le fait pour un consommateur d’exprimer le besoin d’acquérir un bien ou un service produit par une entreprise. Le gestionnaire est le pilote de l’organisation : Il prend aussi des décisions en fonction des objectifs et des contraintes de l’entreprise. - Quels effets la réglementation a-t-elle sur la croissance et la rentabilité du secteur ? B- Quelles sont les étapes pour créer une entreprise ? II. o La gérance agit en son nom, personnel à l'égard des tiers. 3- Les différentes étapes de la vie de l’entreprise : Le fonctionnement de toute activité économique nécessite une structure qui regroupe les moyens matériels et humains. 3- Société en Commandite Simple (S.C.S.) Aucune entreprise ne peut survivre durablement sans vendre ses produits, c’est à dire, en fin de compte, sans satisfaire les besoins des consommateurs auxquels elle s’adresse. Toutes ces tâches font partie du travail du gestionnaire. La diversité des classifications des entreprises : Fonctions de l’entreprise et liens entre elles : Organisation de l’entreprise – Notion d’organigramme : Définition et caractéristiques des structures : Relation de participation légale dans le capital, Cours management :management du marketing, Cours management :introduction au management, Cours management :les grandes principes de management, Apprendre le management : le management d’équipe, Cours management :qu'est ce que le management stratégique, Cours management:le management de la for de vent, Cours management : Le management des risques de l'entreprise, Cours management: le management interculturel. Le droit naît du premier usage. Le taux de change est le cours(autrement dit le prix) d'une devisepar rapport à une autre. Si le taux de change augmente entre la commande et le paiement, l’entreprise exportatrice qui vend percevra plus en monnaie locale l’équivalent en devises du montant prévu dans la commande. Notion d’organisation Le mot “organisation” est ambivalent. Le rôle du département financier est de fixer, en collaboration avec les autres départements, des prix de vente entre l’entreprise et ses clients, d’effectuer le recouvrement. - De savoir trouver et s’approprier cette « ressource », - De savoir la motiver, la stimuler, - De savoir la développer. - Est-ce qu'une surproduction pourrait entraîner une réduction des prix et des marges bénéficiaires ? La fonction financière tend aujourd’hui à jouer un triple rôle : opérationnel, fonctionnel et politique. Théories économiques qui permettent d’étudier le marché : La macroéconomie est l'approche théorique qui étudie l'économie à travers les relations existant entre les grands agrégats économiques : le , l', la consommation, le taux de chômage, l'inflation, etc. o Le nombre d'actionnaires ne peut être inférieur à 5 o Si le nombre d'actionnaires dépasse 100, la société est soumise au régime des S.A. o Le capital minimum exigé est de 300.000 DH pour les sociétés dites fermées, et de. S’il n’y a pas de cohérence entre le projet et le savoir-faire du fondateur, le risque d’échec est grand. Une vente ou achat local consiste en un transfert de propriété de l’entreprise qui vend vers l’individu ou l’entreprise qui achète, les deux entreprises étant situées dans le même pays. théorie. - Quels sont ces autres secteurs? - une exportation : une vente d’une entreprise nationale vers une entreprise étrangère, - une importation : un achat d’une entreprise nationale auprès d’une entreprise étrangère. - Définition dynamique de la structure : Structurer, c’est concevoir, réaliser des procédures et mettre en œuvre des moyens qui permettent la répartition de tâches distinctes, qui assurent leur coordination et leur contrôle de façon à orienter le comportement des différents acteurs de l’entreprise, en vue d’atteindre les objectifs que celle-ci leur a assignés. o Toute nomination d'un Directeur Général, toute définition de ses fonctions et de ses pouvoirs, ne peut avoir lieu que sur proposition du PDG, de même que sa révocation. Son rôle opérationnel qui est son essence même, consiste à trouver et à gérer les ressources de l’entreprise ; son rôle fonctionnel à gérer le système de planification et de contrôle ; son rôle politique à faire prévaloir les contraintes financières de rentabilité et d’équilibre dans le contexte de prises de décision. - Caractéristiques: o Le nom qu'elle porte est une raison sociale; seule les noms des associés peuvent y apparaître. Une structure peut se définir comme un ensemble de dispositifs par lesquels une organisation répartie, coordonne, contrôle une activité et tente d’orienter le comportement de ses membres. Ces processus de transformation utilisent du travail, du capital (matières premières, machines) et de l’espace (terrains, constructions) que les gestionnaires de la production rassemblent en cinq catégories (les 5 M) : la Main – d’œuvre, les Machines, les Méthodes, les Métiers et les Moyens financiers. - Le régime social et fiscal du dirigeant : Suivant la structure juridique sélectionnée, le dirigeant pourra avoir ou non le statut de salarié. Elles sont créées pour les objets, dans les formes avec les proportions d'intérêts et aux conditions convenues entre les participants.
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