Freeman, 1984). ( ) Le Conseil les a validées et le gouvernement va immédiatement travailler à leur application. À l’inverse, pour des actifs peu spécifiques, le recours au marché sera privilégié, et cela d’autant plus que la relation est ponctuelle, et que le risque d’opportunisme à long terme est faible. Plan sommaire du cours : I- L’entreprise et son environnement CH I Le concept d’entreprise CH II L’approche systémique de l’entreprise CH III L’organisation de l’entreprise CH IV L’entreprise et son environnement CH V La typologie de l’entreprise II- les fondements du management III- Les thèses managériales management de la qualité » sont un ensemble de valeurs, de règles, de normes et de convictions fondamentales, considérées comme justes et susceptibles de servir de base au management de la qualité. Les gens adhèrent d’autant plus à une opinion ou à une attitude qu’ils en ont discuté entre eux, y compris en s’y opposant. En tant que science, le management oscille entre plusieurs pôles qui le caractérisent et lui donnent ses spécificités : –    une alternance entre théorie et pratique. Ouvert à tous. 16 Réflexion et questions Quiz sous cette vidéo Image : Source Les missions du chef de projet Les néo-institutionnalistes – en particulier W.W. Powell et P.J. D’autres sociologues ont marqué l’école des relations humaines comme Maslow (1908-1970), inventeur de la fameuse pyramide des besoins. Il est évident que plus encore que l’efficacité, l’organisation recherche l’efficience. Cours management. C’est ainsi que l’on a pu déterminer le prix d’une vie humaine, en calculant l’investissement nécessaire pour sécuriser un carrefour dangereux ! Cette forme d’autorité repose sur l’habitude, sur des valeurs transmises de génération en génération, sur éventuellement des principes religieux ou des règles coutumières. L’atelier « Management de l’entreprise » se présente sous forme de Travaux Pratiques (TP) permettant une mise en application du cours « management de l’entreprise ». cette formation gratuite en ligne vise à fournir aux employeurs et aux employés l'information inspirante dont ils ont besoin pour comprendre les attributs, les comportements et les pratiques d'un grand leader. IAE de Poitiers Université Senghor d’Alexandrie Réal Romuald MBIDA Master Administration des Entreprises 2 PRESENTATION GÉNÉRALE INTRODUCTION En introduction de ce cours… Les organisations publiques se caractérisent par des missions spécifiques – dites de service public – dans un cadre contraint. L’organisation se caractérise par une structure et une finalité. Dans le milieu professionnel, le management influe toujours sur les résultats d’entreprise. –  coordonner, c'est-à-dire synchroniser l’ensemble des actions de l’entreprise. C’est le principe de la contingence. Résumé Management Définition management : Le management se définit couramment comme l’« ensemble des techniques de direction, d’organisation et de gestion de l’entreprise » (cf Dictionnaire Larousse). CHARLEMAGNE Chargé de cours H.E. Kurt Lewin est aussi l’inventeur, en 1943, du terme « dynamique des groupes ». La récompense aura d’autant plus de valeur pour l’individu qu’elle répondra à ses besoins de l’instant : on voit ici le lien avec les théories des besoins. Ci-dessous un cours résumé de management téléchargeable en pdf dont voici un extrait: L’entreprise est une unité de production de biens et de services ainsi qu’une unité de répartition de richesses, c’est l’approche traditionnelle. Mintzberg a ajouté un dernier type d’organisation, l’organisation politique. Jensen et R.W.H. -    l’organisation innovatrice ou adhocratie. L’éducation et la formation des enfants constituent une mission fondamentale de l’État. Les évolutionnistes nomment ces modes de fonctionnement des « routines ». La décision est donc le produit de négociations et de compromis, déterminés par la place de chacun dans l’organisation. Le management nécessite la mise en œuvre d’une démarche rigoureuse qui comprend trois étapes : –  la mobilisation des ressources humaines, matérielles, financières pour atteindre ces objectifs ; Les objectifs doivent être en cohérence avec la finalité de l’organisation. On parle de relation d’agence quand une personne (le principal) confie ses intérêts à un tiers appelé l’agent. –        exprimer son incompréhension, si l'entreprise ne connaît pas les raisons à l'origine de la situation. Question 2 : Comment orienter le management des emplois et des compétences selon les besoins de l'organisation ? On fera d’abord allusion à la façon de gérer les hommes, mais aussi aux techniques d’organisation de ressources pouvant être mises en place pour l’administration d’une entité. cours de probabilité s2 pdf. 7 DEFINITION DU MANAGEMENT n Le terme de processus correspond aux activités fondamentales d ˇun manager. Il devra donc déployer les moyens nécessaires en vue d’y parvenir. La pratique actuelle des organisations montre que la frontière entre management stratégique et management opérationnel est ténue. Cours management I Définition management :Le management se définit couramment comme l’« ensemble des techniques de direction, d’organisation et de gestion de l’entreprise » (cf Dictionnaire Larousse). Téléchargez cours sur la diversité des dirigeants et les styles de direction en matière de management : Le premier document est au format PDF, édité… Cours management gratuits 1 Commentaire Dirigeants et styles de direction PDF Plus de détails Les entreprises doivent, à leur tour, bien comprendre et maîtriser leurs risques. Une mission est créée à l’ini-tiative du. L’idée de base est qu’un individu ne fournira un effort que s’il lui permet d’obtenir une récompense et que cette dernière soit valorisante à ses yeux. Les PMQ peuvent servir de base pour guider l’amélioration des per - formances d’un organisme. Dans cette situation, il peut exister une divergence d’intérêt entre le principal et l’agent (ce qu’avait constaté Galbraith), et cela d’autant plus que l’agent dispose d’informations que ne possède pas le principal (c’est le problème de l’asymétrie d’information). Axe 3 : Les techniques de l’audit financier. Pour mener à bien un projet latéral, différentes tactiques sont possibles : –        contre-attaquer et dire à qui profite les faits, soit le plus souvent au concurrent. En croisant différents facteurs de contingence comme l’âge et la taille des organisations, les technologies mises en œuvre, les conceptions d’organisation du travail et d’exercice du pouvoir avec les modalités de coordination existants au sein des organisations, Mintzberg identifie un certain nombre de configurations organisationnelles : -    la structure simple. Si l’entreprise n’est pas bien managée, il sera difficile (voire impossible même) qu’elle puisse faire face aux défis qui se présenteront à elle. Exemple : Je pense être capable de suivre cette formation qui est le bon moyen pour obtenir telle promotion, mais cette promotion a-t-elle vraiment de la valeur pour moi ? Le système scolaire peut s’apparenter aussi à la bureaucratie professionnelle. C’est la stratégie choisie par les autorités russes lors de l'accident de la centrale nucléaire de Tchernobyl ; –        Cesser de parler à partir d'un moment précis et donc ne plus alimenter la crise par des informations qu’on ne maîtrise plus une fois distillée ; –        Avancer le principe du chaînon manquant, comme dans l'affaire du « Rainbow Warrior », où nul ne sait qui a donné l'ordre initial ; –        Minimiser les effets de la crise, à condition d'être le seul interlocuteur à disposer des données. Herbert Simon montre que la réalité est tout différente : –  le décideur n’a pas une vision complète de l’environnement et ne peut traiter la totalité de l’information à sa disposition ; –  il n’a pas de préférences claires, hiérarchisés. Cette stratégie cherche à modifier l'angle de vue de la crise. En analysant la stratégie du groupe Nestlé lors de la reprise de l’entreprise Perrier, Roland Perez (1998) oppose donc les réponses du management classique face à la crise, et la nouvelle approche à privilégier. L’ajustement mutuel y est prépondérant. Celle-ci repose sur les qualités personnelles d’un individu, et elle ne peut se transmettre car elle tient exclusivement à sa personnalité. La refonte du système éducatif passe par un recentrage de l’école sur les apprentissages fondamentaux. Cependant toutes les décisions de la direction générale (pour l’entreprise) ou du haut encadrement (pour les administrations publiques) ne relèvent pas du niveau stratégique. Les procédures sont en général écrites. Robert Nondonfaz Professeur adjoint HEC-ULg Professeur invité HEMES-GRAMME Chargé de cours H.E. … Les administrations privées peuvent se voir confier une mission de service public dans le cadre d’une délégation de l’État. Cette stratégie est utilisée notamment par les grandes entreprises françaises qui trouvent alors dans la concurrence internationale une justification de leur action ; –        reporter la responsabilité à l'extérieur, en orientant les faits vers l'administration, le politique. C’est évidemment ce dernier type de leadership qui a la préférence de Kurt Lewin. Donc l’objectif de l’entreprise doit être d’acquérir ces compétences distinctives, et surtout de les conserver ! L’audit : vient du verbe latin ‘audire’, écouter -> contrôler. L’application de ces principes a permis une croissance sans précédent de l’économie, avec le développement de la consommation de masse. COURS de BTS CI 1ère Année. Parmi les réformes déjà engagées et qui se rattachent aux objectifs de révision de la politique d’enseignement scolaire, peuvent être cités : -  l’assouplissement de la carte scolaire et l’adoption de critères clairs et équitables dans l’attribution des dérogations offrent une liberté nouvelle aux familles tout en favorisant une plus grande mixité sociale au sein des établissements ; -  la refonte de l’enseignement primaire, passe par la réorganisation du temps d’enseignement dans la semaine et dans l’année : ainsi la suppression des cours du samedi matin à compter de la rentrée 2008 va permettre d’offrir des heures de soutien personnalisé aux élèves en difficulté ; -  la refonte de l’enseignement primaire passe également par de nouveaux programmes, plus clairs et plus concis : -  ils sont recentrés davantage sur l’acquisition des connaissances fondamentales ; - ils renforcent la place du sport et de l’éducation artistique et culturelle au sein de l’école primaire ; -  corolaire de la liberté pédagogique garantie par ces programmes un nouveau système d’évaluation du niveau des élèves de CE1 et CM1 en lecture et en écriture sera mise en place à compter de l’année scolaire 2008-2009. Burns et Stalker (1966) sont les premiers à montrer l’importance de l’environnement (technologies, marchés, institutions) dans la structuration et la conduite des organisations. Fiches de révision en management téléchargé 2 826 fois sur le sujet DCG fiches de cours à télécharger - DCG UE7 - Management Dans les lycées, la « reconquête du mois de juin » va permettre de rompre avec l’interruption anticipée des cours en raison de l’organisation des épreuves du baccalauréat. La théorie de Vroom permet de comprendre les raisons pour lesquelles certains indicateurs de performance imposées à des salariés ou des dirigeants d’entreprise provoquent des résultats inverses à ceux que l’on souhaite obtenir, ce que Maya Beauvallet nomme « les stratégies absurdes ». •    Indicateur 1 : part des crédits mobilisés pour la rénovation urbaine des 188 zones prioritaires. –  commander, c'est-à-dire tirer le meilleur parti possible des agents qui composent l’entreprise. Dans ces organisations, on observe une faible spécialisation du travail, et des systèmes de commandement basées sur la consultation et l’échange. Les administrations publiques : leur finalité est de produire des services non marchands, assujetties pour la plupart aux contraintes du service public. Et la décision prise peut ne pas apparaître comme « rationnelle » même si elle est le fruit de comportements rationnels de l’ensemble des acteurs. », Livre de poche, 2004. La notion du management renferme plusieurs dimensions. Ceux-ci doivent apprendre à résoudre des problèmes routiniers, mais aussi à résoudre des problèmes complexes qui nécessitent la modification des procédures traditionnelles. Ce dernier doit prendre en considération les intérêts de chacune des différentes parties. C’est un domaine aussi large et varié qu’élémentaire, quelque soit votre cursus ou votre spécialisation (gestion, commerce, marketing, communication…). -    la promotion dépend de l’ancienneté et du jugement du supérieur. On le voit, le management est une discipline riche, en perpétuelle évolution, et au sein de laquelle les débats peuvent être vifs. Le management stratégique est l’ensemble des actions menées par la direction générale pour assurer la survie et le développement d’une organisation dans un environnement changeant. Ce qui peut créer ce que l’on nomme des injonctions paradoxales et provoquer un profond malaise des agents concernés. C’est à la fois un avantage (l’usager n’a parfois pas le choix et ne peut voter « avec ses pieds ») et une contrainte (l’organisation publique ne choisit pas sa cible selon des critères commerciaux). Cours de Management (1 ére partie) Thème 1: Le métier du manager 1. Le programme de management des organisations en classe terminale de la série Sciences et technologies de la gestion est construit dans la continuité de celui de première. COURS DE MANAGEMENT DE PROJETS Anis JABLOUN 2010 Management de Projets 2010 Chapitre 1 Conduite des projets CPM et PERT 1.1 DEFINITIONS 1.1.1 PROJET "Un projet est un processus unique, qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences … Le but du management stratégique est de :. Sociologue allemand, Max Weber est surtout connu pour son ouvrage sur l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme. C’est un prix Nobel d’économie inclassable, Herbert Simon (1916-2001), qui a ouvert la porte à la réflexion sur la prise de décision dans l’entreprise, en contestant le modèle classique de décision. -    ils sont rémunérés par un salaire fixe. Le ministre du Budget, des Comptes publics et de la Fonction publique en sera le rapporteur général ; –        le président de la République et le Premier ministre ont demandé à tous les ministres de s’investir personnellement dans cet exercice et de mobiliser leurs services. C'est un domaine aussi large et varié qu'élémentaire, quelque soit votre cursus ou votre spécialisation (gestion, commerce, marketing, communication...). Face au modèle de la décision classique, Simon va opposer le principe de la rationalité limitée ou la rationalité procédurale : –  face à un problème nouveau, le décideur va chercher dans un premier temps une solution connue et déjà expérimentée. Ne pouvant être codifiées et transmises, elles s’inscrivent dans le mode de fonctionnement de l’organisation, c'est-à-dire ce qui est répété jour après jour au sein des ateliers, des bureaux, des magasins et qui oriente l’activité quotidienne de l’entreprise. –  les facteurs d’insatisfaction sont aussi appelés facteurs d’hygiène. Section 1- Etude de concept Management. Là aussi elles sont attribuées sur des critères avant tout politiques (c’est le budget de l’État ou de la collectivité territoriale voté par l’assemblée concernée). –        élargir la responsabilité à des acteurs externes, comme les autorités de régulation. Des premières décisions concrètes sont prises sur certains d’entre eux (Services du Premier ministre, ministère de l’Écologie, du Développement et de l’Aménagement durables, ministère de l’Intérieur, de l’Outre-mer et des Collectivités territoriales, ministère de l’Immigration, de l’Intégration, de l’Identité nationale et du Codéveloppement, ministère de la Justice, ministère de la Culture et de la Communication, ministère de l’Agriculture et de la Pêche, ministère de la Défense). Or la collecte et l’exploitation de cette information présentent des coûts qui seront appelés ultérieurement « coûts de transaction ». En revanche leur absence est un motif de mécontentement. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Tout comportement motivé est donc un choix, bâti selon certaines probabilités d’atteindre des récompenses souhaitées. science de l’action. Inspecteur général de l’éducation nationale. Théories, concepts, cas ; Dunod, Paris, 2003. Il peut donc être modernisé. Les deux secondes définissent le mode de fonctionnement interne de l’organisation. Ces trois notions forment un système d’ensemble (le système VIE) : pour qu’il y ait motivation, il faut que ces trois paramètres - valeur, instrumentalité et expectation - fonctionnent ensemble car si l’une de ces " attentes " est absente ou nulle, c’est la motivation qui sera inexistante. L’identité concerne à la fois l’image interne et externe de l’organisation. Pour lui, les mécanismes de marché supposent pour fonctionner une information suffisante des différents agents en termes de prix, de qualité des produits, de garanties offertes par les fournisseurs ou de solvabilité des clients. D’une manière générale, le management peut être défini comme étant l’ensemble des méthodes d’organisation pouvant être utilisées pour assurer la direction d’une affaire, ou d’une entreprise. Des outils nouveaux ont été mis en place pour essayer d’atteindre cet objectif d’efficience. Ainsi chaque entreprise développe une « trajectoire technologique » qui lui est propre et qui lui permet de s’adapter à son environnement et d’accroître son efficacité. Évidemment il s’agit d’une science humaine, et rien ne dit qu’un principe observé dans une situation sera reproductible à une autre situation. banque de France impose un taux de progression des encours sur un an maxi. Cours management. C.K. Organisez vos cours de management des organisations. M1 => style … Le management est un ensemble de techniques d’organisation et de gestion des entreprises pour conduire et piloter l’action des individus. À une stratégie de croissance doit correspondre une structure décentralisée en départements, mais fortement coordonnée. Pas de management global, mais un management adapté. Ces résultats sont préoccupants et impliquent d’engager des réformes d’ampleur pour inverser la tendance de ces dernières années et ramener la France vers le modèle qu’elle doit incarner. Dans le cadre de la dynamique du Plan espoir banlieues portée par le gouvernement, l’Éducation nationale : -  développe des internats de réussite éducative ; -  met en place une banque de stage destinée à mettre en relation les élèves des quartiers défavorisés avec les entreprises. Ce moteur peut être interne, par exemple lié aux produits de l'entreprise, ou externe, par exemple lié à un contexte politique. Mandatés par le président de la République et le Premier ministre, le secrétaire général de la présidence de la République et le directeur de cabinet du Premier ministre co-présideront deux fois par mois un comité de suivi de la révision générale des politiques publiques. Quel est le calendrier de mise en oeuvre ? Présentation Programme Parcours Informations pratiques Présentation Public et conditions d'accès Public Bac+2 Option proposée aux … L’action sociale, y compris dans l'une de ses modalités qu'est l'action économique, peut donc relever de différents principes de légitimité. Elle regroupe des programmes. De fait, celui-ci emploie à l’Éducation nationale la moitié de ses fonctionnaires et y consacre le premier de ses budgets (58 milliards d’euros). pôles que le management a acquis progressivement le statut de science sociale. Cours de Management (1 ére partie) Thème 1: Le métier du manager 1. On s’agit de risques communément appelés majeurs : catastrophe naturelle, crise alimentaire, pollution importante, accident industriel. L’égalité impose l’accès de tous au service public et interdit toute discrimination, tant du point de vue des droits que de celui des charges. Quelles sont les premières décisions adoptées et les pistes d’amélioration retenues ? n Les notions d ˇefficacité et de performance relèvent de ce qui est réalisé et de la manière employée pour y parvenir. –        l’autorité charismatique. Dans une organisation efficace, les routines s’améliorent progressivement grâce à l’apprentissage de ses membres (Richardson, 1972). Il relève d’un seul ministère et regroupe un ensemble cohérent d’actions. R. Nelson et S. Winter (1982) ont développé quelques années plus tard un courant majeur de l’économie de l’entreprise, le courant évolutionniste. Question 1 : Le management peut-il tenir compte de l'intérêt de tous les acteurs de l'organisation ? –  enfin contrôler, c'est-à-dire vérifier si tout se passe conformément au programme adopté. D’où le développement du management par projet dans les organisations ou le succès de la notion « d’intrapreneuriat » dans les entreprises.