Afin que vous puissiez facilement analyser l’impact de l’offre sur vos ventes, cette offre doit être unique (pour pouvoir facilement isoler les ventes liées à cette action) et limitée dans le temps. Notre conseil : optez pour des webzines en rapport avec votre activité et contactez des blogueurs influents (toujours dans votre thématique) pour obtenir un maximum de liens entrants qualitatifs. Analysez votre saisonnalité Selon votre marché, votre activité peut être soumis à une saisonnalité plus ou moins forte. Cette stratégie webmarketing n’influence pas directement le référencement, par contre, elle possède un impact indirect non négligeable. Top 5 des animations commerciales efficaces. Vous souhaitez être accompagné dans le développement de votre activité ? Pour qu’elle soit réussie, elle nécessite une préparation stratégique définie, les bons outils et la mise en place de processus de reporting. Booster votre visibilité auprès d’une audience qualifiée. 1. L’expression « achat distributeur automatique café » est bien positionnée : alors, organisez « la semaine du distributeur de café » pour vous faire connaître. Ainsi, vous pourrez ainsi faire du suivi commercial post événement (sujet de la partie suivante). Ce qui nous amène au point suivant…. Les objectifs auxquels répondent vos opérations marketing sont nombreux : À qui l’animation commerciale doit faire plaisir ? Avoir un processus de pilotage et de reporting des animations commerciales est donc indispensable. Couplez ces actions avec des actions de long-terme, par exemple : Une animation commerciale est une action qui nécessite des ressources importante (temps, argent, etc.). Les seniors auront quelques difficultés à comprendre les mécanismes d’un jeu-concours, alors que les plus jeunes adorent ce type d’animation. Avant de lancer une action commerciale, vous devez en définir ses objectifs. Le tout conformément au RGPD. Le premier axe d’amélioration SEO est de se positionner correctement et durablement sur les requêtes associées à vos « consommables ». L’enjeu sera d’être percutant durant les pics classiques de ventes, mais également d’assurer une dynamique commerciale lors de périodes plus creuses. Toutes vos campagnes vont permettre à votre marque de profiter d’une meilleure visibilité. Nous vous en avons déjà parlé plusieurs fois sur ce blog. Il s’agit d’un document hautement stratégique et hyper opérationnel censé faire le lien entre la stratégie d’entreprise (le cap fixé) et … Il vous permet de rester concentré sur le développement de votre activité dans son ensemble. Plan d’animation commerciale 2 novembre 2020 Vue unique, profilage, personas et ciblage 30 mars 2020 Relation client à distance et digitalisation : les Cas en ligne 20 mars 2020 Si votre objectif est l’upselling ou de satisfaire des clients, le CRM vous permettra de : Si vous avez enregistré des informations prospects dans votre logiciel de relation client lors de votre animation commerciale, vous pourrez entre autres : Comme toute action marketing ou commerciale, il est indispensable de calculer votre retour sur investissement. En voici 8. Rappel de la stratégie commerciale et son fondement. Pour pouvoir analyser les résultats de votre animation commerciale, il est nécessaire de mettre en place des outils d’aide à la vente et notamment des outils pour capter les prospects. Connaître les mots-clés utilisés et leurs liens entrants. Pour cela, préférez un CRM (votre base de données client) qui puisse être utilisé en situation de mobilité (sur ordinateur, tablette ou smartphone comme Hubspot par exemple) et utilisez-le sur stand afin d'enregistrer les données des prospects qui ont participé à l’animation commerciale : nom, prénom, email, besoin et intérêt, etc. Téléchargez notre ebook dédié à la digitalisation du Plan d'Animation Commerciale et découvrez les bonnes pratiques des leaders de la distribution en Europe pour : Ensuite, penchez-vous sur l’optimisation des recherches « appareils ». En plus de voir quelles sont les animations commerciales qu’ils ont mises en place, vous pouvez faire un audit SEO. Si la finalité de toute animation commerciale c’est souvent d’augmenter votre chiffre d’affaires, d’autres objectifs peuvent entrer en ligne de mire : Dans tous les cas, vos objectifs doivent être SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels. La construction d’un plan d’animation et le contenu d’une animation commerciale. Le plan d'action commercialeest à la fois un outil de décision et un outil de communication. Alors, quels sont les critères pour mettre en œuvre une animation commerciale en accord avec votre activité ? Toutes les animations ne collent pas à ce trio qui forme votre univers. Contenu d'un plan d'action commercial. Quel que soit le type d’animation commerciale, il y a des bonnes pratiques à suivre pour maximiser les résultats. Pour la date et l’heure, soyez au fait des habitudes et du planning de votre persona (aka votre client idéal). Il est important de savoir pourquoi les actions sont menées. Aujourd’hui, nous remettons le couvert avec une méthodologie pour combiner SEO et action commerciale dans le but de mettre en œuvre des opérations adaptées à votre univers. Votre activité est spécifique : elle a ses propres règles, une cible unique et des offres précises. Pour vous positionner au mieux par rapport à la concurrence, effectuez une recherche sur les mots-clés inhérents à votre activité. Plus elles sont diversifiées, et de qualité, plus vous avez de chance de remonter dans les résultats. 10 idées d’animation commerciale en magasin pour booster votre point de vente Que vous soyez installé en centre-ville ou en centre commercial, l’atteinte des objectifs en point de vente est complexe : générer du trafic, augmenter le chiffre d’affaires, le panier moyen tout … C’est d’autant plus pertinent si votre objectif est d’acquérir de nouveaux clients. Plan d’animation, stratégie de contacts, cycles relationnels, gestion du cycle de vie clients… Toutes ces expressions recouvrent peu ou prou la même stratégie : communiquer un scénario de messages pertinents après une interaction entre le client et la marque, ou au moment d’événements de la … À chaque fois que vous lancez une opération commerciale, publiez un article pour la promouvoir. Etude de marché et vérification du potentiel, Audit de conversion et rentabilité d’acquisition, Définition des actions correctives à potentiel de chiffre d'affaires, Business Plan : budgétisation et planification, UpMyBiz nommé opérateur agréé pour le Chèque Relance Export, Tout comprendre sur le marketing digital à l’export. Vous ne pourrez pas proposer la même action à un chef d’entreprise, qu’à un adolescent, une jeune femme active, un senior ou une personne en recherche d’emploi. Vous devez tout d’abord identifier votre cible, les outils adéquats, la meilleure période, quel-s produit-s mettre … Create your website today. Par exemple, toujours dans le cadre de la vente de café et machines à café en ligne, l’entreprise devra se concentrer sur les mots-clés en rapport avec les dosettes, capsules et paquets de café. Vous avez probablement en tête la promotion des ventes en B2C en grande distribution avec les animations en tête de gondole et bons de réduction, mais elle peut également être utilisée en B2B, dans l’industrie comme les services. Vous pourrez mieux choisir le mécanisme de l’animation, Recruter des abonnés sur les réseaux sociaux, Accroître votre chiffre d’affaires sur une période clé, Attirer du trafic sur votre site internet pour booster le SEO. Après avoir mis en œuvre ces bonnes pratiques, n’oubliez pas d’analyser régulièrement les retombées de vos animations commerciales. L’Animation commerciale vous permet d’effectuer le lancement de vos produits, gérer vos temps forts, recruter ou fidéliser des consommateurs ou bien capter l’attention et susciter l’intérêt, Pénélope Field Marketing vous accompagne sur des prestations d’animations commerciales sur mesure telles que : Démonstration/vente website builder. Plan d’animation commerciale. Appréciées des consommateurs, ces opérations présentent de nombreux avantages pour votre boutique.Après quelques rappels sur leur organisation, voyons 5 événements à mettre en place de toute urgence. Choisissez soigneusement les canaux où se trouve votre persona, en ligne et hors ligne, et privilégiez la communication hyper-personnalisée pour un événement privé. Définissez un axe d’approche Vous n’organiserez pas votre événement à la même heure, selon si votre cible est un directeur d’entreprise, une DRH ou une mère au foyer. Par exemple : Votre animation concerne une vente privée, vente flash, une remise exceptionnelle ou tout autre mécanisme qui doit faire l’objet d’une bannière sur le site ? Puis définissez un véritable plan d’actions commerciales correctif à suivre… ce sera votre feuille de route commerciale sur les prochains mois #3 Identifier 5 actions commerciales prioritaires. Par exemple, les soldes s’adressent davantage aux particuliers, alors que les dirigeants ou cadres sont plus sensibles aux actions de merchandising. Pour ce faire, vos actions commerciales devront s’appuyer sur votre stratégie de référencement. Quant aux clients au fort pouvoir d’achat, ils n’accepteront pas facilement de voir un produit de luxe bradé, disponible en vente flash ou à gagner lors d’un jeu-concours. SMO signifie Social Media Optimization. Par exemple, si vous vendez des produits à prix cassé, vous ne pourrez pas faire beaucoup d’animations sur les tarifs. Pour dynamiser votre point de vente, mettre au point un planning d’animations commerciales est la meilleure façon d’organiser des événements tout au long de l’année. L’animation commerciale demeure une stratégie essentielle pour la visibilité de votre e-commerce.Nous vous en avons déjà parlé plusieurs fois sur ce blog.Aujourd’hui, nous remettons le couvert avec une méthodologie pour combiner SEO et action commerciale dans le but de mettre en œuvre des opérations adaptées à votre univers. 2. Je vous joins donc ma « petite matrice » qui est une sorte de minimum syndical à avoir sur son site lorsqu’on veut une animation commerciale … Une autre question reste à se poser : quelles sont les possibilités offertes par l’étendue de votre gamme ? Prévisions économiques dignes de 1945, chômage partiel, carnet de commande en baisse… Plusieurs acteurs de la grande distribution constatent ces derniers jours que les ventes décrochent, signe que la crise économique est déjà là. Ensuite, elle pourra s’intéresser aux requêtes en rapport avec les machines et distributeurs de boissons chaudes. Le but ? Outil de pilotage webmarketing et force de vente, il permet d’anticiper les temps forts, comme les … À l’inverse, une marque haut de gamme pourra proposer, de temps en temps, des réductions exceptionnelles. Si vous possédez une page Facebook, un compte Twitter ou encore un blog, considérez-les comme des relais de communication et intégrez les a votre plan d’animation commercial. Une animation commerciale consiste à organiser un événement ou une opération promotionnelle dont l’objectif est d’augmenter les ventes d'un produit ou d’une marque. La requête « capsules Nespresso en gros » revient souvent : c’est le moment de faire une offre sur ces consommables. Tout d’abord parce qu’elles sont en général chères, court-termistes, mais aussi parce que vous voulez tester différentes méthodes d'acquisition et de fidélisation afin de déterminer lesquelles vous rapportent le plus de résultats. Autant que cette notoriété expresse s’inscrive dans le temps ! Profitez de l’audit SEO pour adapter vos animations commerciales et en faire de véritables leviers de référencement. L’objectif ? Une animation commerciale consiste à organiser un événement ou une opération promotionnelle dont l’objectif est d’augmenter les ventes d'un produit ou d’une marque. Si vous avez pour objectif de fidéliser vos clients existants ou d’offrir une expérience “privilégiée” aux participants, nous conseillons de faire votre événement commercial dans un lieu privé, sous la forme par exemple : Si vous souhaitez plutôt augmenter la visibilité de votre marque alors un lieu public sera probablement plus approprié : L’important, c’est que le lieu où se passe votre animation commerciale, soit toujours en cohérence avec votre image de marque. C’est une règle transverse, quelque soit le type d'animation commerciale, vous devrez réfléchir à une offre promotionnelle en amont. Vous pourrez mettre en place des campagnes de déstockage, puis de grandes opérations pour promouvoir les nouveautés. Action d’animation – promotion en unité commerciale Sommaire du cahier des charges de l’Epreuve E2 Partie 1 : Guide d’accompagnement de la mise en place de l’action de promotion et d’animation 1. Édition Produit/Commerciale Marketing relationnel. Comme toute offre promotionnelle, les conditions doivent être avantageuses : Comme tout événement, il faut réfléchir à un plan de communication en amont. Si vous avez seulement un nombre de participants, de visiteurs, les dépenses seront compliquées à justifier. Le plan d'action commerciale (PAC) constitue la feuille de route de votre entreprise. Insérez des liens vers le ou les lieux de l’animation, ainsi qu’un encart (parfaitement optimisé !). Le plan d’action commercial fait toute la différence entre une entreprise qui maitrise son destin et une qui est sujette aux turbulences du marché. Par exemple, si vous êtes sur le secteur de la vente de café et machines à café en ligne, quels sont les résultats lorsque vous tapez « café en ligne » sur Google ? Lors d’une animation commerciale, vous aurez bien entendu des frais : Ne dites plus à votre n+1 “ Oui mais il y a eu du passage sur le stand”. Digitalisation du Plan d'Animation Commerciale : Les 5 étapes clés pour réussir votre projet . Ce type de clientèle est plus touché par les actions événementielles (inauguration, essai exclusif…). Bien entendu, ces mots-clés doivent avoir un rapport avec l’animation. Pour en savoir plus, découvrez notre page dédiée à la stratégie de prospection commerciale ou téléchargez gratuitement le guide : hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(2100380, '33d63845-cffe-4ef5-9531-c87ec300b703', {}); 8 bonnes pratiques pour une animation commerciale réussie, de ventes privées dans un lieu que vous aurez loué, d’un événement VIP (présentation en avant première, démonstration) dans vos locaux, d’une conférence premium avec cocktail et petits fours, une allée centrale en hypermarché ou une entrée de magasin. L’objectif est qu’il parle de vous, de votre opération et fasse un lien vers vos pages. Il y a sûrement de très bonnes informations à exploiter sur leur site et blog ! Le mot-clé « café moulu grossiste » est important : organisez souvent des promotions exceptionnelles, des bundles ou ventes privées sur vos références de café moulu. En effet, dès que vous organisez une action commerciale, promouvez-la sur les réseaux sociaux pour élargir votre audience et booster le trafic sur le site internet. Votre cible ! En face de ces dépenses, votre supérieur vous demandera probablement, “Combien ça me rapporte ?”. L’animation commerciale au coeur de votre stratégie e-commerce Les objectifs d’une animation commerciale Mettre en place une animation commerciale sur un site e-commerce vise à répondre à différents objectifs. Le plan d’animation commerciale : définition et enjeux Le plan d’animation commerciale vous aide à visualiser concrètement les actions à mener, durant l’année, sur votre e-commerce. UpMyBiz participe au Challenge Mobilité Auvergne-Rhône-Alpes ! Il faudra souvent faire preuve de créativité et imagination pour proposer des opérations qui vont générer de l’engagement. La Digitalisation du Plan d'Animation Commerciale (PAC) Extrait Remplissez le formulaire et accédez à la version complète du webinar (75 minutes) et au support de présentation (PDF 20 pages). Ce dernier cas est souvent proche de la check-list et éventuellement du rétroplanning. ). De cette manière, vous anticipez, prévoyez et préparez sereinement l’animation régulière de votre boutique. Comment mettre en place son plan d’animation commercial ? Réduction sur le prix (via un bon de réduction par exemple), Conditions de financement (paiement en plusieurs fois sans frais par exemple), Primes, soit plus de produit pour le même prix. Votre plan d’animation commerciale Animation commerciale. Les animations commerciales ponctuent la vie et l’activité de votre point de vente. Le plan d'action peut être annuel, thématique (relations presse, parrainage, communication interne) ou lié à une action particulière (déménagement, changement d'identité). Vos objectifs, votre persona et votre secteur d’activité, conditionnent le format, le lieu et le moment auquel aura lieu votre animation commerciale. La Digitalisation du Plan d'Animation Commerciale (PAC) Partager . Présent sur le point de contact, l’animateur commercial anticipe le comportement du prospect et peut ainsi lui proposer un échange individualisé, fort d’une expérience de vente solide. This site was designed with the .com. Ce document vous permet d'avoir une vision claire de votre démarche commerciale à court, moyen et long terme. Mais elle sera limitée sur l’aspect merchandising. Animations commerciales, cartes de fidélité, et autres promotions sont des moyens efficaces pour convertir les curieux en clients et déclencher l’acte d’achat.… Lead generation. Vous pourrez ainsi animer votre communauté en continu sur ce nombreux sujets : actualités, nouveautés, promotions, jeux-concours… 3. Nous nous ferons un plaisir de discuter de vos besoins pour trouver une solution personnalisée. Votre blog est un espace très performant pour optimiser votre référencement. Qui doit-elle faire réagir ? Plus cette dernière est étoffée, plus vous pourrez proposer d’animations commerciales : Le renouvellement de vos gammes joue aussi un rôle important dans la mise en place d’actions commerciales. Si nous gardons notre exemple, l’entreprise de café en ligne pourra aussi travailler les termes « chocolat chaud », « machine à thé », « coffee art », « entretien machine café »… ainsi que les marques référencées (Dolce Gusto, Senseo, Nespresso, Lavazza, Illy…). Le plan d’action commercial (PAC) est le trait d’union entre le plan stratégique d’une entreprise et sa mise en œuvre sur le terrain, par le département ventes. Si vous lancez régulièrement des nouveautés, là encore, vous disposez de stratégies supplémentaires. Après avoir pris en compte les critères de votre e-commerce pour lancer une animation commerciale réussie, il est temps de parler SEO. La recherche des termes utilisés par les consommateurs et les concurrents va vous aider à hiérarchiser vos produits et gammes. Vous pouvez travailler de nombreuses requêtes et faire des liens vers votre e-commerce. Il montre dans un même document : 1. le choix des cibles prioritairesà travailler pour l'année ou la période à venir ; 2. les actionsà engager sur ces cibles pour mieux les connaître afin d'affiner son approche commerciale, pour s'adapter en interne et augmenter ses chances de succès auprès d'elles, pour remporter des ventes. Le plan d’animation commercial est un document stratégique qui décrit les actions et les moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs commerciaux pour le commerce de détail.