Nous vous proposons actuellement 24 Modèles de lettres Client. Communiquer avec ses clients est essentiel pour une entreprise, c'est pourquoi nous avons créer plusieurs modèles de lettres que vous pouvez facilement personnaliser et envoyer à vos clients par courriers ou par email. Par exemple, si le travailleur fait son travail et garde Facebook et deux ou trois clients de chat ouverts et reçoivent des notifications toute la journée. Bonjour (Nom du prospect), J’ai constaté que le design de votre site internet est très élégant. 1. Exemples mails de départ en entreprise 3eme exemple de mail de départ. Exemple 2 : Identifier un client mécontent et recevoir une alerte associée par email. Une stratégie pour répondre aux clients en colère. Toute dernière tentative. N'hésitez pas à contacter mon collègue NOM en cas d'urgence (nom@exemple.fr). Dans l’onglet Général, en haut à gauche, rendez-vous directement à la section Réponse automatique (la dernière section de la … Essayez une formulation de ce style : Bon exemple de mail de relance commerciale avec rappel du contexte. A vous de jouer ! Idée de texte en réponse automatique à vos messages professionnels. Tapez par exemple « service clientèle » ou « contact » et tapez sur Entrée. Pourriez vous me contacter au 06 XX XX XX 24. a ce sujet , car je veux garder ma ligne . Vous résumez la plainte de votre correspondant. Il doit être explicite, clair et bref, en lien avec le but du courriel (informer, aviser, inviter, inciter le destinataire à agir). Bonjour. Même si l’internaute pose des questions sans rapport avec votre boutique ou même trop évidentes pour vous, il faut répondre. Après notre article pour vous aider à rédiger un email pour répondre à une demande d’informations de la part d’un collègue, voici un article pour vous aider à répondre à une demande d’informations de la part d’un supérieur hiérarchique. Il est essentiel que le client sache à qui il a affaire. Exemples d’email de relance commerciale : 6 modèles. En aucun cas, dans le contexte d’un mail formel (par exemple à un client ou à un supérieur hiérarchique, ni même à un collègue). https://www.conseilsmarketing.com/.../comment-repondre-a-un-email-client Dans son email de relance de panier abandonné, Wonderbox mise sur une double réduction : la gratuité des frais de livraison et une remise de 5€ sur la commande. Ce modèle de lettre type est un exemple générique dans la catégorie entreprise. QUELQUES EXEMPLES DE MAILS EN CONTEXTE FORMEL: (Parfois, plusieurs possibilités sont notées). Cet exemple simple de mail de relance vous permettra d’éveiller l’attention et la curiosité de votre interlocuteur et fera bondir vos taux d’ouverture et de réponse. 2. Chers clients. Messages d'indice de satisfaction client : Bonjour { customer.name }, chez { company.name | write your fallback value }, nous sommes fiers d'offrir un service de grande qualité à notre clientèle.Comment évaluez-vous votre dernière visite sur 10? Relance urgente. Merci de votre intérêt pour mon blog. Si vous êtes mal à l'aise avec les emails de prospection, que vous avez du mal à initier le dialogue par email avec les prospects que vous avez identifié, vous devriez être intéressé par les plus de 20 exemples d'emails que nous vous proposons dans cet article. Chaque e-mail est une possibilité d’obtenir feedback sur votre entreprise, votre département, votre style d’écriture, … Ajouter une enquête à la signature de votre e-mail augmentera votre taux de réponse avec un effort additionnel minimal. Textez “1” pour une expérience très négative et “10” pour une expérience très positive. Partagez votre SLA via un article de base de connaissances lié dans les signatures d’e-mail des agents, voire dans vos réponses automatisées, pour le rendre public. L’exemple : Wonderbox. 1) Monnayer votre temps en encourageant les réservations futures. Ce que vous faites va impacter en profondeur les professions juridiques. En moyenne, il faut à peine trois secondes pour qu’une personne décide si elle lira ou non l’email que vous lui envoyez. Objet :réponse à une demande de renseignement sur un produit Madame, ou Monsieur, (à préciser) Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre société. Or, de fait, beaucoup d’emails de prospection … Si un client a mal compris ou a ignoré une information importante (en cas de travaux en cours, par exemple), vous pouvez lui répondre que l’information est bien mentionnée sur Booking.com. Bonjour, M., Mme X, j’espère que vous allez bien. Et pour cause, c’est la seule ligne qui apparaît quand on ouvre sa messagerie ! Lors de vos dernières livraisons, votre transporteur a connu un retard assez conséquent dans l'acheminement de vos colis en général, et de celui qui était destiné à votre client mécontent en particulier. Il faut bannir les organisations “armée des ombres”, où les personnes du service En d’autres termes, il souhaite connaître les dates auxquelles vous pouvez vous libérer pour passer une entrevue de recrutement. Modèle de lettre type mail réponse à un client mécontent exemple de lettre type mail réponse à un client mécontent ce modèle de lettre type est un exemple générique dans la catégorie vos droits. Nous nous efforçons de minimiser les commentaires négatifs en faisant comprendre au lecteur que l’événement négatif était exceptionnel. Thorbjørn Ravn Andersen . Bjr, ayant reçu un mail concernant la suppression de ma ligne que je n'ai jamais demandé !!!! Maintenant, il faut le faire comprendre au client… Lettre de réponse à un client mécontent suite à une commande. Lettre en réponse à un client insatisfait quant au produit reçu. A envoyer avec un questionnaire pour déterminer les causes de l'insatisfaction client et ainsi déterminer les suites à donner à ce dossier. MODIFIER LA LETTRE. TÉLÉCHARGER LA LETTRE. Qu’est-ce qu’une adresse email noreply : définition et traduction. Dans les faits, satisfaire un client mécontent ou curieux n'est pas aussi simple. ou 2) Optimiser votre prestation avec des ventes complémentaires ou croisées pertinentes Mais idéalement, il faudrait mettre en œuvreles deux méthodes. Tapez par exemple « service clientèle » ou « contact » et tapez sur Entrée. Parfois la personne derrière l’écran veut tout simplement être rassurée par votre réactivité et il faut donc lui donner ce qu’il souhaite, un e-mail. Cordialement, bien à vous... les 10 formules pour bien finir un mail pro. Email type de remerciements pour un client Il est important d'avoir un bon contact avec sa clientèle et d'entretenir une bonne communication. Je vous remercie de votre support. 20 exemples d’emails de prospection de haut niveau. Exemple 1 : un email à froid. Premières choses : Ne pas répondre n’est pas une option. Vous pouvez aussi utiliser cet exemple type, à personnaliser selon votre situation : Bonjour, ... Donc, assurez-vous que vous mettez bien en avant le but et la valeur du questionnaire afin d’optimiser votre taux de réponse. Avec ce genre d’e-mail de relance, vous serez en mesure d’attirer l’attention de votre prospect, d’attiser sa curiosité et vous multiplierez vos taux d’ouverture et de réponse. Or, ce n'est pas le cas ! 50 phrases expliquées en détail - Trouvez la formule de politesse pour vos lettres et mails adaptée à chaque situation. Sinon, faites une recherche pour trouver une adresse email pour envoyer un message directement depuis votre client … Une phrase nominale (c’est-à-dire sans v… Après une conversation téléphonique. Sophie. Le service client de ma société de services B2B souhaite recontacter les clients identifiés comme mécontents suite à un questionnaire de satisfaction sur la dernière prestation effectuée. Cet exemple simple de mail de relance vous permettra d’éveiller l’attention et la curiosité de votre interlocuteur et fera bondir vos taux d’ouverture et de réponse. Nous avons bien pris en compte votre courrier (mail) du (date) concernant votre commande du (date), qui ne vous a pas apporté toute satisfaction. Une fois bien fait, un bon suivi pourrait amener le client à finir par vous promouvoir en ligne, vous faisant valoir comme un exemple exceptionnel de la façon de répondre aux plaintes et aux commentaires négatifs. Vous pouvez mettre en place un mail de réponse automatique dès que votre client vous envoie un message. 1. Si l'on vivait dans un monde où tout est parfait, la réponse aux questionnements des clients apparaitrait comme par magie et la conversation se ferait plus sereinement. Ci-dessous retrouvez un exemple de réponse apportée par un Directeur de magasin d’un grand groupe de retail à un client qui a donné une note NPS de 7. Ce qui ne veut pas dire qu’écrire un mail professionnel soit si facile. Face à cette situation, il est important de bien comprendre le client et de ne pas tout de suite entrer dans la négociation sur les prix. Mais il ne faut surtout pas vous presser pour y répondre. Avant ses congés, mieux vaut bien configurer sa messagerie pour signaler son absence. Avec ce genre d’e-mail de relance, vous serez en mesure d’attirer l’attention de votre prospect, d’attiser sa curiosité et vous multiplierez vos taux d’ouverture et de réponse. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre « Lettre de réponse à un client mécontent suite à une commande » [E-MAIL EN ANGLAIS] Vous devez communiquer avec des interlocuteurs étrangers... et vous craignez de vous ridiculiser. En moyenne, il faut à peine trois secondes pour qu’une personne décide si elle lira ou non l’email que vous lui envoyez. Exemple de réponse aux objections clients de type autorité . Effectivement, il vise d’abord à exprimer votre reconnaissance aux personnes qui ont pris le temps de vous recevoir que cela soit pour un rendez-vous commercial, une collaboration, un échange avec de potentiels clients, un entretien d’embauche. Merci de votre compréhension. Merci! Le corps du mail de la réponse au client 3. La forme de la réponse à votre client 4. Le timing pour répondre à une demande client 5. Le fond de la réponse à un email client 6. Répondre aux emails difficiles et aux situations délicates 7. Soyez professionnel et factuel, pas personnel et émotionnel 8. Ensuite nous utilisons les réponses aux avis pour rappeler les forces de votre établissement pour rassurer les lecteurs. Simply fill-in the blanks and print in minutes! Traduction de l’email : Bonjour [Nom du prospect], Félicitations pour votre récente levée de fonds. Réponse à une réclamation client. Pour conclure un mail, on privilégiera plutôt une formule rapide et concise, l'utilisation des formules de politesse classique se prêtant généralement peu à ce type de support. Modèle d’email pour répondre à une demande d’informations de la part d’un supérieur hiérarchique. Il est préférable, s’il s’agit d’un contexte professionnel de commencer votre email par une salutation Standard. Quand il s’agit d’un email de relance, le temps est encore plus court. 7. Idéalement, l’objet du mail est : 1. De plus, la chance de gagner un gros prix aide à inciter les clients à répondre à l’enquête de satisfaction. Exemple mail de relance après entretien sans réponse . Vous trouverez surtout dans le service client un grand nombre d'e-mails automatiques ne spécifiant pas précisément le temps de réponse. Il vous demande alors quand vous serez disponible pour un entretien. En 2011, Lily Robinson, une jeune cliente du supermarché Anglais Sainsbury’s a écrit au service client pour leur suggérer qu’un pain dénommé « pain tigre » s’appelle plutôt « pain girafe ». J’ai pris vraiment du plaisir en travailler avec vous et j’ai beaucoup appris de nos échanges. 5 exemples de mail de prise de rendez-vous. exemple réponse mail client mécontent - cenco . C’est ainsi : à notre époque, rares sont les journées où nous n’avons pas à écrire de mails professionnels. Votre Société Votre Prénom, NOM Votre Adresse Code Postal – Ville Votre téléphone Votre e-mail Société du destinataire Nom et Prénom du destinataire Adresse du Destinataire Code Postal – Ville (ville à préciser), le (date à préciser) Références En observant les exemples ci-dessous, vous trouverez un certain nombre de formules pour : - Se référer à qqch - Confirmer + confirmer la réception du courrier - Dire qu'il y a une pièce jointe - Exprimer une demande - Demander une information Quand un client se plaint de ne pas recevoir de soutien. Heureusement, il est moins coûteux de répondre à un client sur les réseaux sociaux que par téléphone ou par email. Objet : réponse à votre courrier. Cette dernière est devenue virale après que sa a mère ait posté l’échange sur son blog. Le magazine français du service client RelationClient Mag publie mon article sur les tendances de la Relation Client en 2019. Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Je reviens vers vous suite à votre demande d’informations concernant le projet X dont j’ai fait partie. Par exemple : Je me tiens à votre disposition pour un éventuel entretien téléphonique. lettre de réponse à un client mécontent. Cependant, j’aimerais présenter directement l’offre aux autres personnes de votre équipe concernée par cette décision. Modèles et exemples de lettres pour Client Lettres gratuites à envoyer à vos clients durant la relation client (commande, achat, annulation, rendez-vous, annonce, information ...) Des lettres gratuites pour communiquer avec vos clients lors de leurs commande, d'achat, de remboursement de clients et pour répondre aux réclamations. Un mail professionnel réussi et bien rédigé est un mail courtois. Instant Access to 1,900+ business and legal forms. Exemples de réponses / Examples of answers Pour rappel, conformément aux CGMAD, vous devez répondre aux clients en français / According to the GCMA, we remind you that you must answer customers in French Réponse client 1 / Answer customer 1 FR : « Bonjour, nous vous confirmons la prise en compte de votre demande. Conseils pour un email de relance réussi. Vérifiez cette page pour vous assurer que vous recevrez une copie de votre demande. – Le client : J’étais ici il y a deux jours et vous avez complètement gâché ma boisson. » ⏱ Pour répondre à la réponse par e-mail d’un client qui a attendu longtemps pour le diagnostic du problème : « Merci encore pour votre patience. Je reviens vers vous suite à votre demande d’informations concernant le projet X dont j’ai fait partie. La réponse, même si elle varie dans les détails suivant les contextes, se résume à : “pas longtemps”. Souvent, vous trouverez sur la page de contact une adresse email pour envoyer vos demandes et vos plaintes. Mais se contenter de mentionner "Nous vous répondrons dans les plus brefs délais" n'est pas très rassurant pour le client. » 2. Assurez-vous de toujours demander la permission du client avant de partager, car cela montre le resp Des centaines ? Exemple mail de relance candidature sans réponse. Voici un bon exemple d’email invitant les clients à répondre à un questionnaire de satisfaction 6/ Bien structurer le questionnaire envoyé dans l'email Si votre call-to-action a été bien designé , votre client a cliqué et se retrouve alors sur la page web contenant votre questionnaire. En réponse à votre demande, nous vous adressons une documentation détaillée de nos produits. exemple de lettre type Mail - réponse à un client mécontent Ce modèle de lettre type est un exemple générique dans la catégorie vos droits. A vous de jouer ! Mail. https://www.juristique.org/.../modeles-reponse-demande-renseignement-mail Après plusieurs demandes. Madame, Monsieur, Nous avons bien noté votre réclamation du (Préciser la date) concernant (Préciser votre réclamation). Des textes adaptés au logiciel Outook et à toutes les messageries. Cependant l’e-mail (ou courriel) est moins formel que la lettre, on oublie donc parfois qu’il faut respecter certaines règles pour l’écrire. Ce modèle de réponse automatique à un client est à adapter en fonction de votre entreprise, votre fonction dans cette dernière et la demande du client . Quelques exemples de réponses à des avis négatifs Quand un client soulève un problème par rapport à notre service/produit. ÉCHANGES - Courtois ou incendiaire, amical ou distant... vos mails pro … Hicham il y a 2 ans Permalien. Par exemple, un client peut partager sa bonne critique de vous sur Twitter à environ 100 de ses propres abonnés, mais votre réponse pourrait étendre cette portée à vos propres abonnés sur plusieurs plateformes ainsi que sur votre propre site Web, étendant cette portée à des milliers . vous êtes le gérant d'une entreprise de vente de biens. En voilà une réponse que beaucoup de freelances connaissent ! Répondre. Google privilégie les exemples parlant et les images, ce qui limite la densité de texte et le rend agréable à lire. Vous pouvez procéder d’une pierre deux coups, gratuitement et en toute simplicité en envoyant un mail de suivi rapide. Cher client, Merci pour votre message ! Nous nous tenons à votre disposition pour toute autre demande. Pour rédiger un bon mail d'absence, pas besoin de grande littérature ni d'un message très original. Modèles de messages d’absence pour messagerie professionnelle. Exemples types de courriers professionnels pour les clients, partenaires et fournisseurs de l'entreprise : informer, s'excuser, réclamer, mettre en demeure JB King. Pour ce type de courrier, voici le plan que vous pouvez suivre. Voici un exemple de réponse à éviter : la réponse semble être basée sur un modèle standard et ne répond pas directement aux critiques remontées par la cliente. Voici un modèle d’email pour répondre en bonne et due forme à un supérieur hiérarchique qui vous demande des informations. En cas d’absence de retour. Je suis en vacances et je serai de retour pour vous à partir du JJ/MM/AAAA. Exemples de réponses automatiques avant vos congés Exemples de réponses automatiques avant vos congés . Voici un exemple d’email dans lequel l’expéditeur félicite son prospect pour sa récente levée de fonds. La traduction française de noreply est « ne pas répondre ».Lorsque l’on parle de noreply, il s’agit en fait d’un format d’adresse email de réponse, couramment utilisé pour les emails marketing ou transactionnels des entreprises (type newsletters ou confirmations de création de compte par exemple). Elle a reçu une réponse indiquant que c’était « une idée géniale ». Modèle d’email pour répondre à une demande d’informations de la part d’un supérieur hiérarchique. Bonjour Mme sophie J’espère que vous êtes bien Je viens de vous demander un petit faveur s’il vous plaît Je passerai un TCF Test de Connaissance en Français etj C'est un peu un rituel, juste avant chaque départ en vacances. Voici un bon exemple d’email invitant les clients à répondre à un questionnaire de satisfaction 6/ Bien structurer le questionnaire envoyé dans l'email Si votre call-to-action a été bien designé , votre client a cliqué et se retrouve alors sur la page web contenant votre questionnaire. Reconnaissez que les problèmes des clients sont importants et bien fondés L’objet est donc à soigner. En pratique, l'expression la plus utilisée à la fin des courriels est "Cordialement", notamment en cas d'envoi de mails 4 exemples concrets pour répondre à un avis négatif sur Internet ... Lorsque cela arrive, il est impératif de répondre à ces clients mécontents. Relance urgente. Bonjour, Comme vous savez je quitte la société aujourd’hui. Votre signature doit très clairement indiquer votre nom et position. Google privilégie les exemples parlant et les images, ce qui limite la densité de texte et le rend agréable à lire. Merci pour votre réponse … Vous pouvez vous inspirez des messages de vos collègues. Gardez la réponse ciblée sur le client et coupez certaines phrases Souvent, vous trouverez sur la page de contact une adresse email pour envoyer vos demandes et vos plaintes. Dans ce type de message, votre tonalité doit être engageante ; veillez à orienter vos phrases et questions du point de vue du client, et non de celui de l'entreprise que vous représentez. Nous écrivons des e-mails tous les jours à notre famille, à nos amis, à nos collègues ou encore à notre patron : l’e-mail est l’un des moyens les plus rapide et efficace pour communiquer. Or, de fait, beaucoup d’emails de … Je tenais à vous remercier pour ses 3 années passées en votre compagnie. J’ai demandé quatre doses de vanille. Je n’ai pas trouvé comment faire pour que les adresses des champs « de » et « répondre à » des mails de réponses automatiques ne soit pas « formulaire@mondomaine » mais une adresse spécifique réelle. De cette manière, je pourrais mieux comprendre les perspectives de chaque personne et vous conseiller sur notre offre encore la mieux adaptée à votre besoin. Généralement, la réponse sera l’un de ces cas : Trop cher par rapport aux concurrents, Hors budget par rapport à la capacité d’investissement du client, Déconnecté du prix du marché (par rapport à un emploi salarié, par exemple), Le prix d’achat est supérieur à la valeur générée (ce n’est pas un investissement rentable). Malheureusement, je ne peux pas accéder à mes courriels pendant cette période. Instant Access to 2,000+ business and legal forms. Notre entreprise est fermée dans le cadre d’une période de congés annuels. Download samples of professional document drafts in Word (.doc) and Excel (.xls) format. Même les questions de type : 1. Cher client, Nous avons bien reçu votre mail en date du 12/04/02, dans lequel vous nous faisiez part de votre mécontentement d'avoir reçu votre livraison avec un retard de 6 jours, préjudiciable à votre activité. J’ai bien sûr mis cette adresse spécifique dans la ligne « email » des propriétés du formulaire, mais ça n’est visiblement pas ça parce que ça ne marche pas. Réponses automatiques pour informer de son absence. Cela peut être pour plusieurs raisons. Le mail automatique sur Gmail. Vérifiez cette page pour vous assurer que vous recevrez une copie de votre demande. À ce stade, le but est d'augmenter votre taux de réponse final. Pourriez-vous nous envoyer un courriel à [email protected] afin que l’on puisse examiner le tout? Congés du 28 Juillet inclus au 23 Août inclus. En tant que fournisseur de services, deux méthodes principales peuvent vous permettre de tirer le maximum de votre clientèle actuelle. Ces 5 exemples le montrent : les meilleurs emailing sont ceux qui apportent de la valeur ajoutée à travers leurs contenus. Voici un modèle d’email pour répondre en bonne et due forme à un supérieur hiérarchique qui vous demande des informations. Un SLA, s’il est bien implémenté, peut améliorer l’expérience de tous. 2. exemple de lettre type Mail - réponse client insultant SAV. Il doit permettre à votre destinataire de tout de suite comprendre de quoi il s’agit. Remerciements pour commentaire positif d'un client Template – Download Now. De cette façon, vous restez objectif sans dénigrer l’inconfort dont a souffert votre client, le tout sans prendre la responsabilité de l’incident. Examinez ensuite objectivement la situation qui pose problème démontrera à votre client que vous prenez sa demande au sérieux. Le style noir et blanc de cet e-mail lui donne un aspect à la mode et unique. Nous sommes conscients du préjudice que cela a pu vous causer, veuillez donc accepter nos excuses. Pour répondre à la réponse par e-mail d’un client qui partage un retour sur un produit existant : « Merci d’avoir partagé ces précieuses informations. Nous vous proposons de régler : – 30% à la commande, en une traite acceptée à 30 jours fin de mois, – le solde, en deux traites acceptées à la réception de la marchandise, l’une à 30 jours, l’autre à 60 jours fin de mois. Ces 5 exemples le montrent : les meilleurs emailing sont ceux qui apportent de la valeur ajoutée à travers leurs contenus. L’objet est le texte que lira en premier votre destinataire. Après une rencontre en chair et en os. Quand il s’agit d’un email de relance, le temps est encore plus court. Après un message sur une boîte vocale. pour répondre automatiquement à vos mails personnels. A envoyer avec un questionnaire pour déterminer les causes de linsatisfaction client et ainsi déterminer les suites à donner à ce dossier. Un e-mail de remerciement n’est pas qu’un simple message de politesse. Voici quelques points essentiels à noter avant de répondre à un email client (je parle bien ici d’email, la réponse par lettre étant encore différente) : 1. Il faut se dire que tout e-mail mérite réponse. Voici comment rédiger correctement son "out of office". Cela permet de réagir correctement face à un client mécontent et d’ éviter tout débordement. Voici maintenant le parfait exemple d’un mail réussi. Exemple de message d'absence du bureau. Vous pouvez les utiliser pour décrocher un rendez-vous commercial. De cette manière, il reçoit un mail instantanément et de manière automatique, une réponse lui informant que vous avez bien reçu son email et que vous allez lui fournir une réponse … Souvenez-vous que vos En effet, il est important de vous assurer que votre Je vous donne un exemple que j’ai, moi-même rencontré : Je reçois un mail d’une personne très mécontente par ce qu’elle n’avait pas reçu son patron gratuit qui était promis lors de l’inscription à la newsletter. Lorsqu’un de vos clients vous contacte sur les réseaux sociaux, il arrive régulièrement qu’à cause de manipulation ou autres, vous deviez lui répondre par mail, voir l’appeler directement. Un code « personnel » est fourni avec un bouton qui mène directement au panier, sans perdre de temps. Rien n`est plus outrages un client avec une plainte, un produit défectueux, ou des questions que l`envoi d`un e-mail et d`attente et d`attente pour un certain type de réponse d`une entreprise. Voici un autre exemple, pour relancer un client sur un projet urgent : Bonjour [Prénom], J'espère que tout va bien et que vos vacances se sont bien passées Voici quelques exemples de mail de relance candidature sans réponse. Votre colis a été expédié dans les temps. Exemples de message original. Nos prix sont garantis pour u… La majorité des emails sont ouverts le jour même de leur réception. Il pourrait y avoir une carte-cadeau de 500 $ pour vous. Vous m’en avez donné deux. Si vous avez fixé ce tarif, c’est que vous estimez qu’il est juste. Recevoir une invitation pour passer un entretien crée toujours un sentiment exceptionnel. Exemple 1 - E-mail de prospection freelance en phase d’approche : Bonjour [prénom], Je me permets de vous contacter suite à [événement par lequel vous avez récupéré les coordonnées du client : votre message, votre demande sur telle plateforme, l’échange de nos cartes de visite, etc.] Votre courrier ne sera pas redirigé. Après avoir consulté votre dossier, le recruteur souhaite maintenantvous rencontrer.